"Izgorelost": Nazorna resničnost izčrpanja dela

Vsebina

• Burnout Essential Reads
• Prehod iz kulture izgorelosti v kulturo dobrega počutja

"Izgorelost" zveni kot umazana beseda. Prikliče podobe nekoga, ki je "ocvrt", izčrpan, izpraznjen, porabljen, razpadajoč in tako rekoč brez življenja. To so nejasni načini, ki prikazujejo tisto, kar postaja vedno večja realnost delovne sile. Ravnotežje poklicnega in zasebnega življenja je besedna zveza, skoraj sinonim za sindrom izgorelosti. Prestižna klinika Mayo kaže naslednje zadovoljstvo s statistiko razmerja med poklicnim in zasebnim življenjem: 61,3% splošne populacije; in 36% zdravnikov. (1) Zato je veliko ljudi nezadovoljnih s svojim mestom v delovni sili.

​

Kaj natančno obsega sindrom izgorelosti?

Izraz se uporablja zadnjih 40 let in postaja vse bolj priljubljen, ker je resničnost njegovega vpliva na ljudi vse bolj razširjena in uničujoča. Izgorelost se imenuje poklic in izgorelost na delovnem mestu. Značilnih je več ključnih lastnosti: fizična in čustvena izčrpanost, pomanjkanje navdušenja in motivacije ter šibka delovna uspešnost. Človek čuti neučinkovitost, izgubo nadzora in nemoč.

Kaj povzroča izgorelost?

Posamezniki imajo izgorelost iz več razlogov. Številni preiskovalci poudarjajo današnje visoko stresno delovno okolje, kjer kaos povzroča ogromne čustvene zahteve, ki obstajajo vsak dan. Vse prepogosto slišimo, kako ljudje opisujejo zahtevnost, če ne sovražnost, v zaznanem delovnem okolju: premalo virov, preobremenjenost z delom, zmanjšanje vodstva, pomanjkanje podpore ekipe, zaznana nepravičnost, neustrezno nadomestilo, manj ugodnosti, spodbud in nagrad in izjave mehkih vrednosti. Čustvene zahteve se stopnjujejo do nevzdržnih razsežnosti.

Posameznik, ki je bodisi preobremenjen ali neopremljen za modulacijo in obvladovanje, se sooča s tem kaotičnim izzivom. Kako nekdo vse to vidi, oceni in ravna z njim, deloma določa uspeh v službi ali morebitno izgorelost. Osebnost, temperament in naravnanost s stopnjo odpornosti igrajo pomembno vlogo pri ravnanju s stresom. Sindrom izgorelosti se stopnjuje, ko se človeški notranji viri izčrpajo.

Fizična in čustvena izčrpanost

Kaotična okolja današnjih delovnih razmer s številnimi zahtevami in pogosto nepredvidljivimi krizami vplivajo na sposobnost ljudi, da se prilagodijo in učinkovito spoprimejo. Pojavi se tesnoba, ki že sama po sebi zamegli razmišljanje in oteži reševanje problemov. Stresna reakcija se stopnjuje in kortizol, znan kot čustveno-hormonski "sovražnik javnega zdravja številka ena", naraste, da ugrabi telo in duha. Ljudje nato operirajo s pogonom. Ta pritisk deluje pretirano na možgane, srce, krvni tlak, sisteme za uravnavanje glukoze itd. Fizični tempo se pospeši, da se prilagodi delovnim zahtevam, da se stvari naredijo. Rezultat je izčrpanost telesa in duha - čustva in razmišljanje. Fizična energija, apetit, spanje in druge dejavnosti vsakodnevnega življenja so neurejeni.

Pomanjkanje navdušenja in motivacije

Ko trpijo telesne funkcije, se raven energije zmanjša. Ljudje, ki poskušajo razumeti, kaj se dogaja, se zaradi morozov dogodkov - ne pod njihovim nadzorom - počutijo preobremenjeni. Ta nemoč povzroči znižanje navdušenja in motivacije. To so oblike demoralizacije. Druga beseda je razuzdanost. Ko negativna čustva to obarvajo, se pojavi cinizem. Negativni odnosi so smrtonosni za dobro počutje. V tem trenutku se delavci začnejo ločevati od svojega delovnega poslanstva - nalog, strank in pacientov. Psihološko poslabšanje se organizira in strdi. Ljudje pravijo: »Ali se vse to že splača? Sledi lahko resnična klinična depresija.

Neučinkovita delovna uspešnost

Če se počutite izčrpani in demoralizirani, to vpliva na vedenje. Zmogljivost trpi. Vse dejavnosti vsakdanjega življenja se upočasnijo. Nekatere naloge so izpuščene - slabša higiena, manj gibanja, slabša izbira hrane, večja socialna izolacija; nekatera dela postanejo bolj "brezglava" - povprečna ali ohlapna delovna uspešnost; in slabe izbire se prikradejo - odsotnosti z dela, malingering, pretirano uživanje alkohola ali prepovedanih substanc.

Pot do demoralizirane delovne sile

Izgorelost detonira, ko tako prej zaznavanje kot dejanske razmere v okolju dosežejo nesprejemljive razsežnosti.

Opozorilni znaki so ljudje, ki pravijo: "Bil je nor dan;" tukaj je noro; "Trenutno sem preveč zaposlen;" in občutek "Vedno me motijo; ničesar ne morem narediti."

Sprva poskuša najboljši pri ljudeh mobilizirati večjo motivacijo za bolj prizadevanje za izpolnitev zahtev. Ko to ne uspe, se ti jalovi poskusi spremenijo v kompulzivno vztrajnost in se borijo za tisto, kar je videti kot težka bitka. Ker je toliko truda namenjenega temu, da bi zdržali to propadajoče delovno stanje, se samooskrba, družina, prijatelji in družabno življenje slabšajo. Stresna reakcija postane kronični stresni odziv, ki se kaže kot fizični znaki in simptomi.

Burnout Essential Reads

Prehod iz kulture izgorelosti v kulturo dobrega počutja