Ali moramo biti mi proti njim?

Ta objava je pregled Visok konflikt: Zakaj smo ujeti in kako pridemo ven . Avtorica Amanda Ripley. Simon & Schuster. 352 str.

Dandanes večino našega življenja požrejo konflikti. Tretjina delavcev doživlja konflikt »pogosto ali vedno«. Več kot četrtina nas je odtujena od sorodnikov. Četrtina ločitev vključuje pare, ki živijo v konfliktih. Naša politika je bolj polarizirana kot po državljanski vojni.

Konflikt je lahko pozitiven in produktiven, preiskovalna novinarka Amanda Ripley (avtorica Najpametnejši otroci na svetu in Nepredstavljivo: kdo preživi, ​​ko pride do katastrofe - in zakaj) nas spominja. Toda ko se ljudje razdelijo na plemena in opustijo običajna pravila sodelovanja, lahko konflikt uniči posameznike, družine, skupnosti in družbe.

V Močan konflikt, Ripley se opira na zgodbe ljudi, ki so se rešili tega, kar se je zdelo kot večni boj. Njeni protagonisti so Gary Friedman, strokovnjak za posredovanje, ki je postal oboroženi uradnik na plaži Muir v Kaliforniji; Curtis Toler, vodja tolpe v Chicagu; Sandra Bustos, upornica FARC v Kolumbiji; ter liberalni manhattanski Judje in konzervativni krščanski uradniki za popravke v Michiganu, ki so sodelovali v programu kulturne izmenjave. Ripley navaja, da so ti ljudje na različne načine in z različnimi stopnjami uspeha dosegli ogorčeno nasičenost in razorožili, demobilizirali in ponovno integrirali.

Ob priznavanju, da prizadevanja za obratno inženirstvo včasih ne uspejo z udarci ali cviljenjem, Ripley trdi, da je pot iz visokega konflikta mogoče očistiti ne samo za posameznike, ampak tudi za "veliko množico nas."

Ripley v najboljšem primeru osvetljuje sile, ki vodijo do visokih konfliktov. Možgani so ožičeni tako, da zajemajo skupine, "piše," ko nam povedo, da skupine obstajajo. " Leta 1971 so na primer socialni psihologi 48 angleškim najstnikom povedali, da bodo razporejeni v skupine glede na njihove želje po slikah Paula Kleeja ali Wassilyja Kandinskega. Čeprav so bile umestitve dejansko naključne, so fantom, ko so jim rekli, naj anonimno dodelijo denarne nagrade drugim, naklonili člane njihove domnevne skupine umetniških preferenc.

"Konfliktni podjetniki," poudarja Ripley, postanejo osrednji za identiteto skupine. Ko se zavedajo, da so čustva bolj nalezljiva kot virusi, izkoriščajo etnične in verske antagonizme (mislijo sunitski in šiitski muslimani, Tutsi in Hutusi, irski katoličani in protestanti), izmišljajo, potrjujejo in spodbujajo žalitve, občutke ponižanja in sovraštva ter željo. za maščevanje.

Visok konflikt napaja tudi past binarnega razmišljanja - zmanjšanje realnosti in izbire na samo dve. Dvostranski politični sistem, ki prevzame vse zmagovalce, predlaga Ripley, pomaga razložiti, zakaj so Američani manj pripravljeni mešati identitete, ohranjati tekoče in prilagodljive koalicije, kompromise, dopuščajo spremembe prijateljev in sovražnikov. In zakaj demokrati verjamejo, da so republikanci bogatejši, starejši, okrutnejši in manj razumni, republikanci pa verjamejo, da so demokrati bolj brezbožni in radikalni, kot so v resnici.

Ripleyjeve rešitve za visoke konflikte veljajo predvsem za posameznike, ki so dosegli točko nasičenja (ker so izgube večje kot dobički in / ali so razvili druge konkurenčne identitete). Tudi zanje se ponavljajoče tehnike aktivnega poslušanja in zapletanje pripovedi težko ponotranjijo; konfliktna mediacija je pogosto nedostopna, nedostopna ali neuspešna; teorija stikov - preživljanje časa z ljudmi iz različnih skupin za zmanjšanje predsodkov - ne traja vedno, traja ali poslabša stvari.

Ripley ne preučuje stabilizacijskega učinka dvostranskega sistema ali slabosti več strank, sorazmerne zastopanosti in prepovedi referendumov. Prav tako ne razpravlja o izvedljivosti svoje prošnje, da Američani nehajo uporabljati "Slack, Twitter, Facebook, e-pošto, klepet ali besedilo, če imate kaj na daljavo občutljivo povedati."

Premalo nas je, žal, doseglo točko nasičenosti, ki nas bo spodbudila, da se odločimo za obratni inženiring. Preveč nas, animiranih in celo energiziranih s samostojnim in vsestranskim visokim konfliktom, noče (ali ve, kako) poseči po Ripleyjevi "četrti poti": nagibanju v pozitiven in produktiven konflikt, ki je "bolj zadovoljiv kot beg , boj ali molčanje. "

Kljub temu je Ripley zagotovo upravičeno poudaril, da so ljudje trdno povezani tako za sodelovanje kot za spore. In nujno je treba priznati, sprejeti odgovornost za in sprejeti nekaj za zmanjšanje visokih konfliktov.