Povratne informacije

Težko nas je kritizirati: ponavadi se obrambimo, celo branimo neobranljive. Kritiko od globe lahko globaliziramo do besede "Zguba sem." In četudi smo glede tega racionalni, je veliko boljše, če nas hvalijo kot kritizirajo.

Vendar so povratne informacije seveda ključne za našo rast. Če se torej želimo izboljšati, se moramo opasati, da prenašamo kratkotrajno bolečino tveganega ponovnega dosega za dolgoročno povečanje strokovne in osebne učinkovitosti. V najboljšem primeru iščemo povratne informacije od spoštovanih šefov, sodelavcev, supervizorjev in ljudi v našem osebnem življenju.

Brezplačna različica aplikacije SurveyMonkey vam omogoča anonimne odgovore na do 10 vprašanj z več izbirami ali odprtih vprašanj. Lahko si sami izmislite vprašanja ali uporabite predloge Survey Monkey.

Včasih je pametneje osebo vprašati neposredno. Če je pravilno napisano, je lahko impresivno, da ste odprti za rast, četudi to pomeni, da tvegate boleče kritike.

Vzorčna vprašanja

V obeh primerih, ne glede na to, ali zahtevate anonimne ali identificirane povratne informacije, je tu nekaj vzorčnih besedil. Seveda bi bilo pametno, da jih v svojem primeru prilagodite ali opustite v svojo korist:

Delo

"Kot vsak strokovnjak tudi vedno poskušam rasti. Torej, pošiljam to anketo, na katero odgovarjate anonimno. Bil sem vaš svetovalec, zato se sprašujem, kaj sem naredil, kar je bilo še posebej koristno in ne. Seveda bi bil hvaležen za vašo odkritost. "

"Kakšno oceno črk, od A do F, bi ocenili kot vodjo? Kaj delam dobrega in slabega? Pozdravljam vaše osredotočanje na stvari, ki bi jih lahko izboljšal, vendar lahko tudi slišim, kar se zdi trajne značilnosti. "

"Veste, da spoštujem vašo presojo. Kot vsi spodobni strokovnjaki tudi jaz poskušam rasti. Kot moj sodelavec (nadrejeni ali šef) ste tudi vi videli moje delo in verjetno slišali, kaj imajo drugi o meni povedati. Karkoli slabega ali dobro, bi mi radi povedali? "

Osebno

"Že nekaj časa hodim in pogosto se mi zdi, da tudi druga oseba, kot si ti, hitro reče nekaj takega:" Mislim, da si nismo ravno prav. " Ali lahko ponudite kakšne konstruktivne povratne informacije, da se lahko izboljšam? "

"Zdi se, da je družina v svojih interakcijah z mano zgolj nenavadna. Če hočem boljše odnose, ali menite, da bi moral kaj storiti drugače?"

"Že dolgo sva prijatelja, zato me zelo dobro poznaš. Zdi se mi, da postajam ustaljen, v miru. Rad bi zrasel. Karkoli predlagaš, naredim več ali naredim drugače?"

Kuratorstvo

Običajna prva reakcija na kritiko je, da se ji upiramo ali katastrofiramo. Temu se je mogoče izogniti, a kaj je voljna je vaša druga reakcija: Po globokem vdihu je čas, da se spomnite, da so povratne informacije darilo, ključno za vašo rast.

Niso pa vse povratne informacije vredne izvajanja.Včasih je zunaj baze, ker je nepravilna ali ker odziv osebe odraža željo, da vas posrka ali nerazumno prizadene. Če želite ugotoviti, na katerih povratnih informacijah je vredno ukrepati, se vprašajte:

• Se povratne informacije zdijo smiselne?
• Ali se ujema s tem, kar si mislite o sebi in kaj drugi mislijo o vas?
• Je verjetno neizvedljivo? Če ne, bi morali to sprejeti in se poskušati postaviti v okolja, ki poudarjajo vaše moči, in obkrožiti to nespremenljivo slabost?

Odvoz

Nihče od nas zgoraj ni enostavno uresničiti. Kljub trditvam, da smo odprti za predloge, nas večina raje pohvali. Morda pa vam ta članek lahko pomaga, da je ta neprijetna, pogosto strašljiva, a pomembna naloga nekoliko lažja in koristnejša.

To sem prebrala na glas v YouTubu.

To je del štiridelne serije. Ostalih je 10 mostov za izboljšanje,. 12 knjig o samoizboljšanju. in dnevniki za osebno rast.