Kako se voditelji lahko pripravijo na vrnitev v pisarno

Vsebina

• Ključne točke
• Kdo želimo biti kot podjetje? Kako želim živeti svoje življenje?
• Vrnitev k standardnim operativnim postopkom pred pandemijo se zavrne.
• Po letu žalovanja je vrnitev v pisarno nova vrsta izgube.
• Po drugi strani pa vsi ne morejo ali želijo delati od doma.
• Izkoristite trenutek.
• Načini, kako lahko voditelji ukrepajo:

Ključne točke

• Po letu dni razmišljanja, ali in kdaj se bodo podjetja znova odprla, se vrnitev v pisarno hitro približuje.
• Poleg vprašanja, kako hitro se lahko zaposleni vrnejo v pisarno, lahko voditelji postavljajo še večja vprašanja, na primer "Kdo želimo biti kot podjetje?"
• Mnogi ljudje so zaskrbljeni zaradi vrnitve v pisarno in so odporni proti vrnitvi predpandemičnih protokolov.
• Ukrepi, ki jih lahko vodijo za lažji prehod na delo, vključujejo anketiranje zaposlenih in prilagodljivost pri načrtih.

Kot poslovni trener in klinični psiholog so moje stranke preteklo leto preživele z mano od svojih dnevnih sob, domačih pisarn, celo svojih omar, ki so iskale pomoč pri vsem, od zasuka poslovnih strategij, reševanja klicev po socialni pravičnosti ali preprosto dan. Po letu zaskrbljenega razmišljanja, kdaj (in včasih tudi, ali se bodo) podjetja spet odprla, pospeševanje uvajanja cepiva pomeni, da je - nenadoma - trenutek zdaj.

Kdo želimo biti kot podjetje? Kako želim živeti svoje življenje?

Številna podjetja sprašujejo: "Kako hitro se lahko vrnemo na delovno mesto?" To vprašanje ponavadi vodi predvsem do praktičnih rešitev, osredotočenih na zdravstveno varnost. Po mojih izkušnjah je to le izhodišče. Življenjsko ogrožajoča bolezen, ki je izpodbijala status quo, kdaj in kje delamo, je zdaj lahko spodbuda za življenjske protokole pri delu.

Ko organizacije pritisnejo gumb za ponovni zagon, se voditelji lahko pripravijo tako, da vprašajo: "Kdo želimo biti kot podjetje?" To je priložnost za sprejetje prilagodljivih načinov dela za spodbujanje praks, ki podpirajo uspeh. Prav tako je priložnost, da se odzovete in se prilagodite vprašanjem, ki jih zastavljajo zaposleni na vseh ravneh. V moji praksi se visoko produktivni in predani zaposleni, ki so v zadnjem letu izkusili pozitivne koristi manj službenih potovanj, več domačih obrokov in več druženja z družino, sprašujejo: »Kako želim živeti svoje življenje ? "

Vrnitev k standardnim operativnim postopkom pred pandemijo se zavrne.

Ko se podjetja pripravljajo na delno ali popolno vrnitev v pisarno, so moje stranke, ki niso starejše osebe, ki sprejemajo odločitve, izrazile razočaranje nad politiko svojega delodajalca glede družbene bližine v službi, zahtev glede cepljenja in higiene na delovnem mestu. Nekatere skrbi, da bodo prisiljeni pretesno sodelovati s kolegi. Drugi se sprašujejo, zakaj jim, če so popolnoma cepljeni, rečejo, naj pridejo v pisarno samo zato, da se udeležijo sestankov na Zoomu iz svojih miz, namesto da bi se zbrali kot skupina v konferenčni sobi.

Stranke, ki so vodilna podjetja, so razočarane, ker ne glede na to, kako premišljene in dobro obveščene so njihove odločitve, zaposleni izzivajo politike. V nekaterih primerih se zdi, da je prekinitev povezave med postopki vrnitve v pisarno, ki jih komunicirajo delodajalci, ki so praviloma objektivno navedeni in temeljijo na medicinskih previdnostnih ukrepih, v nasprotju s člani pogovorne skupine, ki si želijo, da bi se držali fizično in duševno zdravih rutin, vzpostavljenih med zaprtje.

Kot psihologi imamo priložnost, da ljudem v naši praksi izrazimo, kako so osebnostno in profesionalno zrasli med karanteno, in ugotovimo, kakšno podporo bodo potrebovali od drugih, ko se pripravljajo načrti za ponovno zaposlitev.

Po letu žalovanja je vrnitev v pisarno nova vrsta izgube.

Zdravilo COVID je povzročilo strašne bolečine, izgube in težave. Kljub temu je zaklepanje povzročilo nove rešitve in spremljajoče svoboščine. Manj časa porabljenega za vožnjo! Trenirke! V prizadevanjih za preživetje so mnogi našli načine za uspeh. Ena od mojih strank je rekla: Ravno sem zadel svoj korak WFH in se katastrofalno konča!

Tu v resnici ne gre za strah pred virusom. Zaskrbljenost glede vrnitve k rednemu delu v pisarni izražajo visoko doseženi, zavzeti zaposleni, ki se upirajo temu, kar se jim zdi nepotrebno žrtvovanje pred pandemijo. Navajajo večjo produktivnost z zmanjšano potjo na delo, zdravo izgubo teže zaradi zmanjšanja obrokov v restavracijah, izboljšano kondicijo s časom za hiter trening in veselje do zajtrka z najdražjimi.

Moje stranke prosijo, naj jim zaposleni zaupajo pri modrih odločitvah; biti del načrtovanja. Če so delali od doma med pandemijo pozitivne rezultate, si predstavljajte, kaj je mogoče, če prožni urniki ostanejo na voljo, ko se svet odpira.

Po drugi strani pa vsi ne morejo ali želijo delati od doma.

Seveda ni mogoče opraviti vsakega dela v kavarni ali domači jedilni mizi in mnogi delavci so se pripravljeni znova okrepiti v družbi svojih kolegov. Nazaj v pisarni je priložnost za pregled dnevnih ritmov dela. Namesto da bi vsiljevali politike od zgoraj navzdol po podjetju, ima ekipa priložnost, da se kreativno pogovarjajo. Kakšni odmori, druženja, skupni obroki ali novi rituali bodo obnovili pomen in povezavo? Kakšne namestitve so potrebne za zaposlene, katerih družine niso nadaljevale običajne rutine? Kaj se je treba zdaj dokončno odločiti in katere odločitve je mogoče odložiti, ne da bi to negativno vplivalo na učinkovitost? Namesto da bi se umaknili vzajemni frustraciji, je čas, da izrazite neurejene, pogosto nasprotujoče si težave in vzpostavite še močnejše vezi, ko se borite (in uživate) pri iskanju odgovorov na težka vprašanja.

Vodje, s katerimi se posvetujem, so poročali o informativnih sejah, na katerih člani ekipe osebno razpravljajo, katere dejavnosti so boljše. Na primer, združevanje, obdano z belih desk, risanje možnih rešitev po stenah, spodbuja inovacije. Ko je načrt določen, lahko sodelavci delajo na daljavo samostojno ali v manjših skupinah. Hibridni načrti, kjer imajo različne skupine različne smernice, lahko mnogim povečajo prožnost. Lahko tudi povzroči, da nekatere ekipe prejemajo izboljšane privilegije. Namesto da bi to zapisali v politiko, je treba odprto razpravljati o tem, zakaj so bile sprejete določene smernice, in "načrtovanju čustvene temperature".

Izkoristite trenutek.

To je trenutek, ko lahko zaupanje zlahka porušimo in kakovostne talente odtujimo. Ni treba, da je tako. Strastni, zvesti strokovnjaki v varnosti naših sej sprašujejo: "Za kaj rešujemo?" To je pogovor, tako doma kot v službi. COVID je zahteval, da spremenimo ustaljene rutine. Dala nam je tudi priložnost, da ustvarimo novo, bolj trajnostno normalno. Ne zapravljajmo te krize.

Načini, kako lahko voditelji ukrepajo:

• Ponudite čim več informacij (tudi če so nepopolne) o zdravstvenih protokolih za vrnitev v službo. Zavedajte se, da ljudje pozdravljajo informacije v obdobjih nepredvidljivosti, vendar jih težko zadržijo, kadar so zaskrbljeni. Prav je, da se ponavljate in uporabljate več načinov komuniciranja - mestne hiše, ohlapna sporočila, e-poštna sporočila itd.
• Pridobite podatke. Če še niste, je pravi čas, da preučite potrebe zaposlenih, saj so se mnogi morda odpravili na pandemijo v drugih mestih in bodo morali poiskati nova stanovanja, organizirati varstvo otrok ali starejših ali najti nove izobraževalne ureditve za svoje otroke. otroci.
• Delite utemeljitev načrta za vrnitev v pisarno. Pomagajte zaposlenim, da vidijo, zakaj bo njihova fizična prisotnost bistveno vplivala na uspeh organizacije. Bodite čim bolj natančni glede na osebo in / ali funkcijo.
• Upoštevajte prilagodljive datume vrnitve v pisarno, ki prepoznajo raznolikost potreb. Ne pozabite, da se ljudje na mogočnih položajih morda počutijo manj zavezani slediti natančnim pravilom, medtem ko se bo več mlajših zaposlenih trudilo, da jih upošteva.
• Poslušajte - ne da bi se zavezali - tesnobam članov ekipe. Ne vprašajte samo nenavadnega "Kako ste?" Pustite čas, da slišite odgovor.
• Bodite proaktivni. Sanjajte skupaj! Vprašajte, kakšne spremembe bi radi videli vaši zaposleni v zvezi z delom na kraju samem, prilagodljivimi urniki itd. Ne obljubljajte, ampak določite datum, ko boste delili ugotovitve in pregledali morebitne spremembe politike.
• Še naprej postavljajte odprta vprašanja. Ne predvidevajte, da bo aklimacija v pisarni linearna. Pričakujte priliv pogosto nasprotujočih si čustev.
• Bodite ranljivi. Globlje povezovanje in razumevanje imata za posledico, ko vsak od nas tvega, da bo delil strahove in frustracije, ki smo jih doživeli med poskusi.

Ta članek je bil objavljen tudi na www.medium.com.